Algemene voorwaarden Bureau De Bok
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden - Bureau De Bok
Bureau De Bok, gevestigd te Amstelveen (1183 HA), aan de Straat van Makassar 22, hierna te noemen ‘Bureau De Bok’ is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met nummer 97471143.
Artikel 1 – Definities
1.1: Overeenkomst, hieronder wordt verstaan de afspraken die mondeling dan wel schriftelijk zijn overeengekomen inzake het verlenen van een opdracht aan Bureau De Bok.
1.2: Opdrachtgever, hieronder wordt verstaan bedrijf/stichting/vereniging die met Bureau De Bok een overeenkomst als hiervoor in 1.1 omschreven heeft gesloten
1.3: Activiteit, hieronder wordt verstaan de overeengekomen activiteiten in de opdracht
1.4: Offerte, hieronder wordt verstaan de formele aanbieding van kosten voor de opdracht aan Bureau De Bok.
Artikel 2 – Geldigheid voorwaarden
2.1. Deze algemene voorwaarden regelen de rechtsverhoudingen tussen Bureau De Bok enerzijds en Opdrachtgever anderzijds. Zij vormen een integrerend deel van de overeenkomst.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn dan slechts bindend indien en voor zover deze tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3. Indien Bureau De Bok niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Bureau De Bok in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepaling van deze voorwaarden te verlangen.
2.4. Deze voorwaarden zijn op alle activiteiten van Bureau De Bok van toepassing.
Artikel 3 – Offerte en opdracht
3.1. De offertes van Bureau De Bok zijn vrijblijvend en kunnen worden ingetrokken of gewijzigd, zolang Bureau De Bok niet schriftelijk de aanvaarding van de opdracht aan de opdrachtgever heeft bevestigd tenzij anders overeengekomen.
3.2. Een samengestelde prijsopgave verplicht Bureau De Bok niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
3.3. Bureau De Bok kan niet aan zijn offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.4. De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege tenzij anders aangegeven.
3.5. Offertes zijn tot drie maanden na dagtekening geldig tenzij anders vermeld.
3.6. De opdracht aan Bureau De Bok dient schriftelijk te worden vastgelegd en te worden bevestigd.
Artikel 4 - Opdrachtverlening
4.1. Na ondertekenen van offerte, verleent opdrachtgever aan Bureau De Bok de opdracht zoals beschreven in de relevante offerte. Een begeleider van of namens Bureau De Bok treedt op tijdens de uitvoering.
Artikel 5 - Duur en Uitvoering
5.1. De overeenkomst is geldig tijdens de met de opdrachtgever afgesproken planning.
5.2. Bureau De Bok verplicht zich diensten beschikbaar te stellen gedurende de looptijd. Bij verhindering heeft Bureau De Bok het recht een vervanger aan te wijzen na overleg met opdrachtgever.
5.3. Bureau De Bok kan derden inschakelen, waarvoor zij verantwoordelijk is. Dit wordt medegedeeld aan opdrachtgever.
5.4. Regelmatig overleg over de voortgang is essentieel. Bij behoefte aan meer tijd wordt dit direct gemeld aan opdrachtgever.
Artikel 6 - Vergoeding en Betaling
6.1. Voor de uitvoering van de opdracht geldt een vergoeding volgens de ondertekende offerte.
6.2. Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven betalingstermijn op de factuur en volgens de instructies op de factuur.
6.3. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke verzuimrente verschuldigd.
6.4. Indien de opdrachtgever in gebreke of verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Bureau De Bok echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventueel gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de opdrachtgever worden verhaald. De opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
6.5. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaling of nakoming van andere verplichtingen tegenover Bureau De Bok in gebreke blijft, is Bureau De Bok, na voorafgaande ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen, bevoegd de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van Bureau De Bok nakoming daarvan te vorderen dan wel volledige vergoeding van kosten, schade en interesten.
6.6. Dezelfde bevoegdheid, echter zonder voorafgaande ingebrekestelling, heeft Bureau De Bok indien opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, in liquidatie treedt of indien beslag gelegd wordt ten laste van de opdrachtgever.
Artikel 7 - Vervanging en Ziekte
In geval van ziekte van medewerkers kan Bureau De Bok hen geheel of gedeeltelijk door anderen laten vervangen na overleg met opdrachtgever. Opdrachtgever heeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van grove schuld, opzet, of kwade trouw van Bureau De Bok.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid en Schade
8.1. Bureau De Bok is aansprakelijk tot een maximum van de helft van het totaalbedrag dat opdrachtgever verschuldigd is.
8.2. Opdrachtgever vrijwaart Bureau De Bok voor aanspraken van derden, tenzij er sprake is van grove schuld, opzet, of kwade trouw van Bureau De Bok.
Artikel 9 – Geheimhouding
Bureau De Bok (en eventueel ingeschakelde derde(n)) verplichten zich tot strikte en onvoorwaardelijke geheimhouding van alles wat haar wordt toevertrouwd. Deze geheimhouding geldt eveneens voor alle informatie welke voor het tot stand komen van een overeenkomst door Bureau De Bok wordt verkregen.
Artikel 10 - Beëindiging en Opschorting
10.1. Opdrachtgever kan de overeenkomst eenzijdig beëindigen met schriftelijke kennisgeving, waarbij een bedrag gelijk aan de tot dan verschuldigde bedragen wordt betaald.
10.2. Bureau De Bok mag uitvoering opschorten bij verzuim opdrachtgever. Betalingsverplichting blijft bestaan.
10.3. Bureau De Bok kan de overeenkomst ontbinden bij belemmeringen die het behalen van doelen in de weg staan, zonder restitutie van betaalde vergoedingen.
10.4. Opschorting zonder verzuim opdrachtgever leidt tot schadevergoeding door Bureau De Bok.
Artikel 11 - Wijziging van Overeenkomst
Bij feitelijke omstandigheden die uitvoering belemmeren, kunnen partijen de overeenkomst in goed overleg wijzigen.
Artikel 12 - Klachten
12.1. Klachten dienen uitsluitend schriftelijk bij Bureau De Bok te worden ingediend. Indien gewenst voorafgegaan door een mondelinge toelichting.
12.2. Gebreken van een deel van de geleverde opdracht geven niet het recht tot annulering van de gehele opdracht, dan wel niet betaling van de factuur. Indien mogelijk dient opdrachtgever Bureau De Bok in staat te stellen de schade te herstellen c.q. te beperken door middel van een nieuwe levering.
Artikel 13 - Overleg en Verlenging en Wijziging tarieven
13.1. Bij een overeenkomst met einddatum treden partijen uiterlijk twee weken voor het einde van de overeenkomst in overleg om te beslissen over verlenging.
13.2. Schriftelijke overeenstemming over condities is vereist voor verlenging.
13.3. Partijen erkennen dat prijzen onderhevig kunnen zijn aan herzieningen om operationele kosten te dekken. In geval van prijsaanpassingen zal de Klant tijdig op de hoogte worden gesteld, met de gewijzigde tarieven die van kracht worden na een redelijke kennisgevingstermijn.
Artikel 14 -Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten van Bureau De Bok is het Nederlands recht van toepassing.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht en kunnen door Bureau De Bok worden gewijzigd.
De meest recente voorwaarden zijn altijd te vinden op de website van Bureau De Bok.